Польський гігант електронної комерції Allegro офіційно готується до виходу на український ринок. Перший етап запуску розпочнеться вже у червні 2026 року: українці зможуть замовляти товари від польських продавців з доставкою через Nova Post. Наступний етап заплановано на 2027 рік — тоді Allegro планує адаптувати платформу Allegro.ua для українських продавців та інтегрувати локальний бізнес у власну екосистему.
Для українського рітейлу це може стати однією з наймасштабніших трансформацій останніх років. Вихід Allegro означає не лише появу нового великого маркетплейсу в Україні, але й відкриття європейського ринку для українських підприємців. Водночас бізнесу доведеться адаптуватися до нових правил конкуренції, логістики та захисту прав покупців.
Про юридичні та практичні нюанси роботи українських продавців із польським маркетплейсом розповіла Vgorode адвокатка та керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова.
Український ФОП чи польська компанія: як продавати через Allegro
Для українських підприємців існують дві основні моделі роботи з Allegro: транскордонна торгівля через український ФОП або реєстрація бізнесу в Польщі для локальної торгівлі в ЄС.
Перший варіант — робота через український ФОП у форматі cross-border. У цьому випадку продавець реєструється на Allegro як іноземна компанія, а товари залишаються на складі в Україні. Після оформлення замовлення товар відправляють покупцеві міжнародною доставкою через Укрпошту, Нову Пошту чи інших операторів.
Головна перевага такого формату — відсутність необхідності відкривати бізнес у Польщі, вести польську бухгалтерію чи сплачувати місцеві податки. Підприємець продовжує працювати за українською системою оподаткування.
Проте ця модель має кілька суттєвих обмежень. Найбільша проблема — швидкість доставки. Європейські покупці звикли отримувати товари за один-два дні завдяки сервісам на кшталт Allegro Smart. Доставка з України може тривати від п’яти до десяти днів, що суттєво впливає на продажі.
Також виникають питання митного оформлення. Якщо вартість посилки перевищує 150 євро, покупець у ЄС сплачує мито та VAT.
Примітка редакції: VAT — це податок на додану вартість, аналог українського ПДВ.
Для дешевших товарів діє система IOSS.
Примітка редакції: IOSS (Import One-Stop Shop) — спеціальна система для сплати VAT при онлайн-продажах товарів до країн ЄС.
Ще один складний момент — повернення товарів. Законодавство ЄС дозволяє покупцям повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів після отримання. Якщо товар потрібно відправляти назад в Україну, логістика може коштувати дорожче за саму покупку.
Другий варіант — відкриття бізнесу в Польщі. Саме цю модель наразі використовує більшість великих продавців, які працюють на Allegro.
Українці можуть зареєструвати:
- JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza) — аналог українського ФОП для осіб, які легально перебувають у Польщі;
- Sp. z o.o. (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) — аналог українського ТОВ, який можна відкрити дистанційно через систему S24 за наявності електронного підпису ePUAP.
Така модель дозволяє користуватися польськими складами, локальною доставкою та інфраструктурою fulfillment.
Примітка редакції: Fulfillment — це комплекс послуг зі зберігання, пакування та доставки товарів покупцям.
Для покупців це означає швидшу доставку та простіші повернення, а для продавців — вищий рівень довіри та кращі позиції в пошуку маркетплейсу.
Однак разом із цим бізнесу доведеться вести польську бухгалтерію, працювати за місцевим законодавством та сплачувати податки в Польщі.
Як Allegro вирішує спори між продавцями та покупцями
На європейських маркетплейсах діють значно суворіші правила захисту прав споживачів, ніж в Україні. Це стосується і Allegro.
Покупець у країнах ЄС має право повернути товар протягом 14 днів без пояснення причин. Якщо виникає конфлікт — товар не доставлено, пошкоджено або не відповідає опису — на платформі запускається процедура спору через систему Dyskusja.
Якщо продавець не реагує або не вирішує проблему протягом 24–48 годин, Allegro може самостійно повернути гроші покупцеві через програму Allegro Protect.
Примітка редакції: Allegro Protect — внутрішня програма захисту покупців, яка гарантує повернення коштів у разі проблем із замовленням.
Після цього маркетплейс може списати компенсацію з рахунку продавця або заблокувати його акаунт.
Юристи також звертають увагу на міжнародне законодавство. Навіть якщо продавець працює як український ФОП, при продажах до Польщі та інших країн ЄС він зобов’язаний дотримуватися місцевого законодавства щодо захисту прав споживачів.
Це передбачає регламент ЄС «Рим I», який визначає, що у спорах із покупцем застосовується право країни проживання споживача, якщо продавець орієнтує продажі на цей ринок.
Що змінить прихід Allegro в Україну у 2026–2027 роках
Перший етап запуску Allegro в Україні стартує вже у червні 2026 року. Українські покупці отримають доступ до польських товарів із прямою доставкою через Nova Post.
Для українського бізнесу це означає різке посилення конкуренції. Польські продавці зможуть напряму продавати товари українцям без посередників. Найбільшого тиску можуть відчути локальні імпортери та продавці, які заробляли на перепродажі польських товарів через українські маркетплейси.
Другий етап очікується у 2027 році — тоді Allegro планує повноцінний запуск Allegro.ua та інтеграцію українських продавців у платформу.
Очікується, що маркетплейс створить окрему інфраструктуру для українських merchant-партнерів.
Примітка редакції: Merchant-партнер — продавець, який працює через маркетплейс та розміщує власні товари на платформі.
Йдеться про спрощення митного оформлення, інтегровану логістику та можливість продажів у ЄС без складних окремих налаштувань для кожної країни.
На думку експертів, найбільше шансів матимуть українські виробники у сферах hand-made, легкої промисловості, меблів та інших категоріях, де українські товари залишаються конкурентоспроможними за ціною.
Юристи радять підприємцям вже зараз визначатися зі стратегією виходу на європейський ринок. Якщо бізнес планує масштабну торгівлю в ЄС найближчим часом, варто розглядати відкриття компанії в Польщі та роботу як локальний продавець.
Виробникам унікальних або створених вручну товарів рекомендують вже зараз адаптувати контент польською та англійською мовами, тестувати міжнародну доставку та готуватися до інтеграції з платформою після запуску Allegro.ua.
Приєднуйтесь до наших каналів у Telegram:
“Підсумки дня. Новини України та світу” – о 22:00 пишемо добірку про те, що важливого відбулося протягом дня.
Vgorode.ua Київ – все, що стосується нашого міста.
“Диван зачекає” – куди ходити у Києві, та як розважатися.
“Сова” – кращі добірки кіно, серіалів, та музики.
Порада від Вечірній Київ:
Ця новина є надзвичайно важливою для українських підприємців, оскільки вона відкриває нові горизонти для виходу на європейський ринок. Планування та підготовка до роботи з таким великим маркетплейсом, як Allegro, може суттєво масштабувати ваш бізнес та збільшити прибутки, особливо якщо ви є виробником конкурентоспроможної продукції.