В Украине модифицировали правила возврата ж/д проездных документов на внутренние направления. Обновленные условия уже вступили в действие и относятся ко всем путешественникам, приобретающим билеты на поезда “Укрзализныци”.
Об изменениях проинформировала “Укрзализныця”, ссылаясь на указ Министерства развития громад и территорий Украины. Теперь величина возмещения обусловлена тем, за какое количество суток до отправления пассажир сдает билет.
Сейчас все самое свежее в нашем Telegram-канале. Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
Согласно новым правилам, чем ближе дата путешествия – тем меньше средств вернут. В “Укрзализныце” объясняют: таким образом хотят уменьшить число прецедентов перекупки билетов и оперативнее возвращать свободные места в систему продаж.
Какую сумму вернут за билет
Теперь размер компенсации зависит от момента возврата проездного документа:
- за 15-20 суток до отправления – возвращают 100% цены билета;
- за 10-14 суток – от 90% до 95% стоимости;
- за 5-9 суток – 75% цены;
- за 1-4 суток – 50% стоимости;
- менее чем за 24 часа до отправки и до 1 часа после отправления поезда – вернут только цену плацкарты.
Заметка редакции: плацкарта – часть цены билета, которая оплачивает место в вагоне. Цена самой перевозки в таком случае не компенсируется.
Новые правила относятся к внутренним направлениям “Укрзализныци”. Для международных маршрутов могут быть в силе отдельные условия возврата.
Новые правила возвращения билетов
Что изменилось для рейсов в прифронтовые города
В “Укрзализныце” конкретизировали: если реализация билетов начинается менее чем за 14 суток до даты рейса, для таких поездов станет действовать адаптированная система возврата.
Речь идет прежде всего о маршрутах в прифронтовые населенные пункты и направления с повышенными рисками для безопасности, где продажи билетов могут начинать позже из-за ситуации с безопасностью.
В подобных случаях пассажир имеет возможность вернуть полную цену билета в пределах фактического срока реализации. Далее будут действовать стандартные ограничения в зависимости от времени возврата.
Для военных оставили особые условия
Особые правила действуют для военнослужащих, приобретающих билеты через приложение “Армія+”.
Для них предусмотрен полный возврат цены билета – 100% компенсации – если сдать его до момента отправления поезда.
В “Укрзализныце” объясняют, что перемены посодействуют более эффективному распределению мест в поездах. Пассажиры, не планирующие поездку, смогут раньше возвращать билеты, а другие люди – быстрее приобретать освобожденные места.
Также перевозчик надеется, что новые правила помогут снизить количество случаев спекуляций с перепродажей дефицитных билетов на популярные направления.