Чат-бот YASNO-online в Viber – это быстрый и удобный сервис, где жители Киева могут решить главные вопросы по поставке электроэнергии в несколько кликов. Сейчас количество подписчиков в чат-боте превысило 350 тысяч.
В чат-боте YASNO-online можно:
- передать показания счетчика по одному или нескольким лицевым счетам;
- оплатить за электроэнергию без комиссии;
- настроить напоминание для своевременной передачи показаний;
- заказать энергоэффективные продукты (энергоэффективные наборы с двузонным счетчиком, энергосберегающие водонагреватели, кондиционеры и электрообогреватели);
- узнать адрес ближайшего энергоофиса.
Благодаря функции оплаты через Google Pay или Apple Pay, внести платеж за электроэнергию можно с помощью электронного кошелька. Пользователю не нужно вводить номер карты, CVV-код или другие данные, что значительно упрощает процесс.
Чтобы присоединиться к чат-боту YASNO-online, следует отсканировать QR-код на сайте. Также можно в мессенджере Viber ввести в поле поиска «YASNO-online».
«Дистанционные сервисы – это удобный способ коммуникации между клиентами и YASNO. Не выходя из дома, жители столицы могут решить вопросы через чат-бот в Viber, Личный кабинет или отправить сообщение в Facebook. Если клиент не пользуется интернетом, он всегда может позвонить в контакт-центр, где ему предоставят развернутую и качественную консультацию», — сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.
Справка:
YASNO – поставщик электроэнергии, газа, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой, Харьковской, Запорожской и Черкасской областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.
___________
Информация предоставлена в порядке ст. 10 Конституции Украины и ст. 6 Закона Украины О национальных меньшинствах в Украине
Вже понад 350 тисяч клієнтів YASNO вирішують питання з електропостачання через Viber
Чат-бот YASNO-online у Viber – це швидкий та зручний сервіс, де жителі Києва можуть вирішити головні питання з електропостачання у декілька кліків. Наразі кількість підписників у чат-боті перевищила 350 тисяч.
У чат-боті YASNO-online можна:
- передати показання лічильника за одним або кількома особовими рахунками;
- сплатити за електроенергію без комісії;
- налаштувати нагадування для своєчасної передачі показань;
замовити енергоефективні продукти (енергоефективний набір з двозонним лічильником, енергоощадливі водонагрівачі, кондиціонери та електрообігрівачі); - дізнатися адресу найближчого енергоофісу.
Завдяки функції оплати через Google Pay чи Apple Pay, внести платіж за електроенергію можна за допомогою електронного гаманця. Користувачу не потрібно вводити номер картки, CVV-код чи інші дані, що значно спрощує процес.
Щоб приєднатися до чат-боту YASNO-online, слід відсканувати QR-код на сайті. Також можна у месенджері Viber ввести у полі пошуку «YASNO-online».
«Дистанційні сервіси – це зручний спосіб комунікації між клієнтами та YASNO. Не виходячи з дому, жителі столиці можуть вирішити питання через чат-бот у Viber, Особистий кабінет або надіслати повідомлення у Facebook. Якщо клієнт не користується інтернетом, він завжди може зателефонувати до контакт-центру, де йому нададуть розгорнуту та якісну консультацію», — сказав директор YASNO в Києві Віктор Мельников.
Довідка:
YASNO – постачальник електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій, Запорізькій, Харківській та Черкаській областях. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.
___________
Информация предоставлена в порядке ст. 10 Конституции Украины и ст. 6 Закона Украины О национальных меньшинствах в Украине
Sourse: kiev.vgorode.ua
