Нараховані суми за опалення в Києві будуть перевірені до 17 липня. Після завершення цього процесу стане відомо, чи були виявлені недоліки в платіжках та чи буде зобов’язано “Київтеплоенерго” провести коригування.
Заступник міністра розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук повідомив про це Суспільному.
Держпродспоживслужба проводить не тільки планові, але й позапланові ревізії правильності нарахувань.
"Позапланова ревізія київських теплових компаній триватиме з 6 по 17 липня. Після 17 липня ми зможемо чітко заявити, чи були виявлені відхилення, і чи будуть надані приписи щодо перерахунку", — заявив він.
У міністерстві роз’яснюють, що рахунки за січень не були "додатковим нарахуванням", а відкладеними платежами.
Згідно зі словами посадовця, уряд наприкінці січня цілеспрямовано призупинив нарахування, щоб "Київтеплоенерго" визначило, в яких будинках тепло фактично постачалося після значних російських атак на енергетичну інфраструктуру, а де – ні.
Після внесення змін до урядової постанови у травні підприємство повинно було виставити оплату виключно за фактично надану послугу.
Що робити, якщо сума викликає сумніви
Ковальчук зазначив, що мешканці, які вважають нарахування некоректними, мають можливість звернутися до "Київтеплоенерго" з проханням роз’яснити підстави для здійснення розрахунків.
Водночас вони можуть подати запит до Держпродспоживслужби з вимогою провести перевірку та, за необхідності, домогтися коригування.
"Механізм захисту прав споживачів є доволі ефективним. Не бачимо потреби його змінювати", — підсумував заступник міністра.