Психологічна підтримка у столиці: куди звернутися за безкоштовною допомогою
Постійна тривога, стресові стани, безсоння, панічні атаки чи емоційне виснаження — це вагомий привід звернутися до фахівця. У Києві функціонують державні та громадські сервіси, де ви можете отримати безкоштовну психологічну підтримку, консультації або допомогу у кризових ситуаціях.
Перші кроки та загальні рекомендації
Вашим першим кроком може стати звернення до сімейного лікаря. Він проведе первинну оцінку вашого психологічного стану, надасть рекомендації або, за необхідності, скерує до психолога, психотерапевта чи психіатра. Додатково отримати допомогу можна у консультативно-діагностичних центрах, комунальних медичних закладах, громадських просторах та через спеціалізовані гарячі лінії. Примітка редакції: Посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) — це психічний стан, який може розвинутися після переживання травматичних подій.
Консультації телефоном: миттєва допомога
Якщо вам терміново потрібна психологічна підтримка або ви не маєте можливості відвідати особисту консультацію, скористайтеся безкоштовними телефонами психологічної допомоги:
- 5522 — кол-центр «ВартоЖити» та Фонду Яніни Соколової. Працює у будні дні з 11:00 до 19:00. Дзвінки безкоштовні для абонентів Київстар, Vodafone та lifecell.
- 0-800-50-12-12 — безкоштовна анонімна психологічна допомога цілодобово.
- 7333 — Lifeline Ukraine. Цілодобова кризова психологічна підтримка.
- 0-800-210-160 — People in Need. Сервіс працює 24/7.
- 0-800-331-200 — UA Mental Help. Консультації доступні щодня з 09:00 до 21:00. Також діє Telegram-чат.
- 0-800-100-102 — Національна психологічна асоціація. Надає консультації телефоном або у відеоформаті з 10:00 до 20:00.
- 0-800-4000-23 — благодійний фонд «Запорука». Після звернення консультанти самостійно зв’язуються із заявником.
Особисті консультації: де знайти підтримку у Києві
У різних районах столиці функціонують муніципальні простори Vcentri HUB, де регулярно проводяться безкоштовні консультації психологів.
Голосіївський Vcentri HUB
Адреса: вулиця Велика Китаївська, 83.
Телефон: 093-549-69-85.
У середу з 11:00 до 16:00 приймає військовий психолог від БФ Святителя Іоанна Шанхайського. У п’ятницю з 11:00 до 16:00 працюють психологи Київського міського центру гендерної рівності.
Оболонський Vcentri HUB
Адреса: Оболонський проспект, 22-А.
Телефон: 067-508-10-49.
У п’ятницю з 10:00 до 16:00 консультації проводить психолог Управління освіти Оболонської РДА. Окрім цього, у четвер тут відбуваються заняття з каністерапії для дітей військовослужбовців.
Шевченківський Vcentri HUB
Адреса: вулиця Володимирська, 51-Б.
Телефон: 093-389-44-57.
У неділю тут проводяться реабілітаційні зустрічі та психологічна підтримка для родин загиблих захисників за участю ГО «Серце нАЗОВні».
Солом’янський Vcentri HUB
Адреса: вулиця Волинська, 17/28.
Телефон: 068-815-46-33.
Дніпровський Vcentri HUB
Адреса: вулиця Андрія Малишка, 25/1.
Телефон: 068-826-38-24.
Усі простори Vcentri HUB працюють щодня з 10:00 до 19:00. Під час повітряної тривоги прийом відвідувачів тимчасово припиняється. Перед візитом рекомендовано уточнити актуальний розклад консультацій. Цілодобову допомогу у кризових ситуаціях можна отримати за адресою: вулиця Кирилівська, 103, корпус 1 (приймальне відділення). Тут чергують психіатр, психотерапевт та медичний психолог. Телефон для довідок: (044) 463-74-79. Крім того, психологи ведуть прийом у комунальних медичних установах Києва. Записатися на консультацію можна за направленням сімейного лікаря або безпосередньо в медичному закладі.
Онлайн-платформи та спеціалізована допомога
Безкоштовні консультації через відеозв’язок доступні на платформах Mindly, «Розкажи мені», «Як ти?» та «Хаб стійкості». Тут можна записатися до психолога, отримати тривалу підтримку або скористатися матеріалами для самодопомоги. Жінкам та дітям надають допомогу ГО «Фонд Маша» та Центр «Коло сім’ї». Для жінок, які постраждали від домашнього насильства, цілодобово функціонує державна гаряча лінія 1547. Ветерани та члени їхніх сімей можуть звернутися до Veteran Hub, Project HOPE, до військового психолога в Голосіївському Vcentri HUB або скористатися гарячою лінією 0-800-500-335. Для дітей та підлітків працюють «Фонд Маша», «Коло сім’ї», а також Національна дитяча гаряча лінія за номерами 116 111 та 0-800-500-225. Якщо людина відчуває панічні атаки, сильне хвилювання, депресивний стан або переживає психологічні наслідки війни, можна звернутися до UA Mental Help (0-800-331-200) або на гарячу лінію Міжнародної організації з міграції 0-800-211-444, яка працює щодня з 10:00 до 20:00. У разі кризового стану або появи суїцидальних думок негайно телефонуйте на Lifeline Ukraine за номером 7333 або звертайтеся до приймального відділення за адресою вулиця Кирилівська, 103, де допомога надається цілодобово.
Порада від Вечірній Київ:
Ця інформація є надзвичайно цінною для мешканців Києва, які стикаються з психологічними труднощами. Наявність численних безкоштовних ресурсів, як онлайн, так і офлайн, робить професійну допомогу доступнішою, що особливо важливо в умовах сьогодення. Знання цих контактів та адрес допоможе швидко отримати необхідну підтримку у кризових ситуаціях.