Найвитратніший рік для «МАУ»: відомо, скільки втратила компанія
Авіакомпанія «МАУ» підбила підсумки 2020 року та розповіла про кількість втрат під час локдауну.
Успіхи авіакомпанії МАУ були з присмаком гіркоти та жалоби від жахливої загибелі рейсу PS 752 Тегеран–Київ, що забрала життя 167 пасажирів та 9 членів екіпажу. Літак авіакомпанії був збитий іранськими військовими ракетами 8 січня 2020 року. Це горе розділило життя компанії на «до» та «після» і стало першим значним психологічним випробуванням для колективу МАУ у 2020 році, за яким послідувала пандемія та безпрецедентні карантинні обмеження.
Внаслідок пандемії Covid-19 та рішень уряду щодо заборони авіаційного сполучення авіакомпанія змушена була відмінити тисячі рейсів і, як наслідок, отримала тисячі звернень про повернення коштів. Тільки у період з квітня по листопад 2020 року було опрацьовано 85 861 запитів пасажирів та оформлено повернення на суму у розмірі майже 22 млн доларів. До цього часу зафіксовано ще близько 56 тисяч неопрацьованих заявок на повернення. Співробітники МАУ постійно ретельно фіксують кожне звернення та опрацьовують їх в порядку черги.
Під час локдауну авіакомпанія оптимізувала свою роботу: втричі зменшила витратні фінансові статті, оптимізувала флот та пропорційно скоротила штат працівників на близько 1000 чоловік.
Даша ГРИШИНА, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
