В Управлінні з питань звернень громадян Київської міської державної адміністрації розповіли, з якими питаннями найчастіше зверталися мешканці до міської влади.
За 9 місяців 2020 року зареєстровано 19 220 звернень громадян, з них: письмових – 16 707, усних – 2 513. У порівнянні з минулим роком загальна кількість звернень зменшилася на 2 104 звернення, або на 9,9%. При тому, на 50,2% (у порівнянні із минулим роком) збільшилася кількість звернень на електронну адресу КМДА – 6 912 (за аналогічний період минулого року – 4 602 звернення громадян).
Найбільша кількість звернень надійшла від мешканців Шевченківського (11,4%) та Голосіївського (10,8%) районів, найменша – від мешканців Святошинського (8,2%) та Подільського районів.
Як свідчить аналіз, серед основних питань є питання комунального господарства – 39,2%, питання соціального захисту – 9,7%, питання економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва – 7,3%, питання транспорту та зв’язку – 7,0%, питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян – 6,2%, питання охорони здоров’я – 5,7%, питання житлової політики – 4,1% від загальної кількості.
– Упродовж звітного періоду голова КМДА Віталій Кличко особисто прийняв 484 громадянина, які подали 270 звернень. Всі звернення громадян, отримані під час особистих прийомів, залишаються на контролі до остаточного розв'язання питань, – пояснили в Управлінні. Також зустрічі проводили перший заступник та заступники голови КМДА.
В апараті КМДА всі звернення громадян розглянули у визначені Законом України «Про звернення громадян» терміни та інформують, що немає жодного порушення термінів розгляду звернень громадян.
Як запевнили в Управлінні в КМДА і надалі продовжуватиметься робота по забезпеченню всебічного розгляду звернень громадян, посиленню персональної відповідальності керівників усіх рівнів за вирішення питань, що порушуються у зверненнях громадян, особливо найменш соціально захищених категорій.
Наталка Марків
Важливі новини та перевірена інформація в Telegram і Facebook.
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
